Bằng việc sử dụng dịch vụ của 7clubs apk, bạn đồng ý với chính sách bảo mật này. Đây là cam kết của chúng tôi về cách xử lý dữ liệu cá nhân của bạn – minh bạch, có trách nhiệm và đặt quyền lợi người dùng lên hàng đầu.
01Thông tin chúng tôi thu thập từ bạn
7clubs apk chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và đúng luật. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vì mục đích thương mại hay để xây dựng hồ sơ bán cho quảng cáo.
Các loại thông tin 7clubs apk có thể thu thập bao gồm:
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin địa chỉ. Đây là dữ liệu bắt buộc để tạo và xác minh tài khoản.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân khi cần thiết theo quy định chống rửa tiền. Thông tin này chỉ được thu thập khi yêu cầu xác minh được kích hoạt.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch. Thẻ tín dụng/ghi nợ không được lưu trực tiếp trên hệ thống.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử giao dịch, lịch sử ván chơi, thời gian đăng nhập, trang đã truy cập. Dữ liệu này dùng để phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã thiết bị (device fingerprint). Dùng cho mục đích bảo mật và phát hiện đăng nhập bất thường.
- Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội hỗ trợ qua chat, email. Lưu trữ để cải thiện chất lượng hỗ trợ và giải quyết tranh chấp nếu có.
| Loại dữ liệu |
Bắt buộc? |
Mục đích chính |
Thời gian lưu |
| Thông tin đăng ký |
Bắt buộc |
Tạo tài khoản, xác minh tuổi |
Suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| CMND/CCCD (KYC) |
Có điều kiện |
Tuân thủ AML/KYC |
5 năm sau khi tài khoản đóng |
| Thông tin tài chính |
Bắt buộc |
Xử lý nạp/rút tiền |
5 năm theo quy định tài chính |
| Lịch sử giao dịch |
Tự động |
Kiểm toán, giải quyết tranh chấp |
7 năm theo yêu cầu pháp lý |
| Thông tin thiết bị/IP |
Tự động |
Bảo mật, phát hiện gian lận |
12 tháng kể từ lần truy cập cuối |
| Cookie không thiết yếu |
Tuỳ chọn |
Cải thiện trải nghiệm |
Theo thời hạn cookie (xem mục 05) |
02Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để làm gì
Mỗi loại dữ liệu được thu thập tại 7clubs apk đều có mục đích cụ thể và không được dùng ngoài phạm vi đó mà không có sự đồng ý của bạn. Dưới đây là các mục đích chính:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép bạn tham gia các trò chơi và chương trình khuyến mãi tại 7clubs apk.
- Xác minh danh tính và tuổi tác: Tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu (18+) và các yêu cầu xác minh danh tính (KYC) theo quy định chống rửa tiền quốc tế.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, ngăn chặn đa tài khoản và các hành vi gian lận khác.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, xử lý yêu cầu hỗ trợ và liên lạc với bạn khi cần thiết liên quan đến tài khoản.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng tại 7clubs apk.
- Thông báo quan trọng: Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật. Đây là thông tin thiết yếu, không phải marketing.
- Marketing (chỉ khi có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi qua email hoặc thông báo trong app. Bạn có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
Nguyên tắc tối thiểu hoá dữ liệu: 7clubs apk không thu thập nhiều hơn những gì cần thiết cho từng mục đích. Nếu một tính năng có thể hoạt động mà không cần dữ liệu cá nhân, chúng tôi ưu tiên cách đó.
03Khi nào và với ai chúng tôi chia sẻ dữ liệu
7clubs apk không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra trong ba tình huống sau:
-
Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán được cấp phép (ví dụ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác). Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và chỉ được dùng dữ liệu để xử lý giao dịch của bạn, không có mục đích khác.
-
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác kỹ thuật (như dịch vụ hosting, phân tích, chống gian lận) có thể xử lý dữ liệu thay mặt 7clubs apk. Tất cả đều phải ký thoả thuận xử lý dữ liệu (DPA) và không được dùng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng.
-
Yêu cầu pháp lý: Nếu cơ quan có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo quy trình pháp lý hợp lệ (lệnh toà, yêu cầu điều tra), 7clubs apk có nghĩa vụ tuân thủ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
Lưu ý: 7clubs apk không chia sẻ dữ liệu của bạn với mạng quảng cáo, công ty marketing, nhà tuyển dụng hay bất kỳ tổ chức nào không liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
04Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên server đặt tại các trung tâm dữ liệu an toàn ở khu vực Đông Nam Á, đảm bảo độ trễ thấp cho người dùng Việt Nam và tuân thủ các yêu cầu bảo mật vật lý và kỹ thuật nghiêm ngặt.
Các biện pháp bảo vệ kỹ thuật đang được 7clubs apk áp dụng:
- Mã hoá truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa client và server.
- Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC) được mã hoá ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
- Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7, tự động chặn các IP có dấu hiệu tấn công.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ và lưu trữ ở vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 7clubs apk thực hiện penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất 2 lần mỗi năm bởi đội ngũ bên ngoài độc lập.
Thông báo sự cố: Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 7clubs apk cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước đã được thực hiện để giảm thiểu thiệt hại.
05Cookie và công nghệ theo dõi
Website và ứng dụng của 7clubs apk sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm và đảm bảo bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
-
Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động đúng. Không thể tắt mà không làm gián đoạn dịch vụ.
-
Cookie phân tích (tuỳ chọn): Thu thập dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) về cách người dùng sử dụng website để cải thiện thiết kế và hiệu năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
-
Cookie chống gian lận: Xác định thiết bị và phiên làm việc để phát hiện hoạt động bất thường. Đây là một phần của hệ thống bảo mật và không thể tắt riêng lẻ.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và một số tính năng khác của 7clubs apk. Cookie phân tích không ảnh hưởng đến chức năng nếu bị tắt.
7clubs apk không sử dụng cookie quảng cáo (retargeting/tracking) của bên thứ ba như Google Ads, Facebook Pixel hay các mạng quảng cáo khác trên trang dành cho người dùng đã đăng nhập.
06Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 7clubs apk đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ qua email support@7clubsapk.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật – [Tên quyền]".
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 7clubs apk đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày và cung cấp dưới dạng tài liệu có thể đọc được.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong cài đặt tài khoản tại 7clubs apk.
Quyền xoá dữ liệu ("Quyền được quên")
Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, một số dữ liệu phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (lịch sử giao dịch tài chính) ngay cả sau khi tài khoản đóng. 7clubs apk sẽ thông báo rõ dữ liệu nào có thể xoá và dữ liệu nào phải giữ lại theo luật.
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu nhận toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình dưới dạng file có thể đọc máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác. 7clubs apk xử lý yêu cầu này trong vòng 30 ngày.
Quyền phản đối và hạn chế xử lý
Bạn có quyền phản đối việc dùng dữ liệu cho marketing hoặc yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét. Yêu cầu này sẽ được phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc tại 7clubs apk.
07Bảo vệ dữ liệu người dưới 18 tuổi
Dịch vụ của 7clubs apk không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay người vị thành niên. Nếu bạn tin rằng chúng tôi vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, hãy liên hệ ngay qua email support@7clubsapk.click để chúng tôi xoá thông tin đó ngay lập tức.
Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, 7clubs apk thực hiện các bước kiểm tra tuổi tác. Bất kỳ tài khoản nào phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khoá vĩnh viễn và dữ liệu liên quan bị xoá theo quy định, trừ dữ liệu cần giữ lại cho mục đích điều tra vi phạm.
08Thay đổi chính sách bảo mật
7clubs apk có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý mới. Chúng tôi cam kết:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên website và trong tài khoản khi có phiên bản mới.
- Ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang và tóm tắt những điểm thay đổi chính so với phiên bản trước.
- Lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách để bạn có thể xem xét khi cần.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với chính sách mới. Nếu không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xoá tài khoản và nhận lại số dư còn lại theo quy định tại Điều khoản và Điều kiện.
Phiên bản chính sách bảo mật này có hiệu lực từ 01 tháng 06, 2025. Phiên bản trước có thể được cung cấp theo yêu cầu qua email hỗ trợ.
09Liên hệ về vấn đề bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với 7clubs apk qua:
- Email bảo mật: support@7clubsapk.click – ghi tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật" để được ưu tiên xử lý.
- Chat trực tiếp: Qua hệ thống chat trong website hoặc ứng dụng – phản hồi trong vòng 2 phút, 24/7.
- Thời gian xử lý: Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân được phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc, hoàn thành trong tối đa 30 ngày.
Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trong hệ thống của 7clubs apk, hãy báo cáo có trách nhiệm qua email với tiêu đề "Security Disclosure". Chúng tôi cam kết phản hồi trong 48 giờ và không có hành động pháp lý đối với những người báo cáo trung thực và có thiện chí.